Unserer Werte bei Technowrapp

Wir haben Technowrapp mit einem einfachen Konzept geschaffen: Wenn wir alle morgens diesen Ort in der Überzeugung betreten, dass dieser derjenige ist, in dem wir uns am besten ausdrücken können, in dem wir wachsen können, in dem unsere Fähigkeiten geschätzt werden, dann spiegelt Technowrapp den besten Teil von uns wieder und unsere Produkte mit unserem Service werden dessen unmittelbarer Ausdruck sein.

Kundenzentralität

  • Wer bei Technowrapp arbeitet, will das Wohl seiner Kunden. Wenn ein Kunde unzufrieden ist, sind wir unzufrieden.
  • Stellen wir uns immer wieder die Frage, welche Erwartungen unsere Kunden haben. Es geht uns nicht darum, Anlagen zu bauen, die uns gefallen, sondern wir müssen Anlagen bauen, die ihnen gefallen.
  • Dem Kunden wird immer die Wahrheit gesagt.
  • Wenn eine Anlage ausfällt, müssen wir sicherstellen, dass unsere Techniker innerhalb von 24 Stunden auf dem Weg zum Kunden sind.
  • Die Schaffung maßgeschneiderter und immer komplexer werdender Anlagen macht uns am Markt stärker, weil weniger Wettbewerber in der Lage sind, diese zu betreiben. Unsere Stärke ist unsere Fähigkeit zuzuhören und unsere Flexibilität in der Ausführung.

Kundenzentralität

Beziehungen unter Kollegen

Beziehungen unter Kollegen

  • Die Pflege des Betriebsklimas erfordert den Beitrag eines jeden von uns. Bei Technowrapp muss die Höflichkeit gegenüber den Kollegen gewahrt bleiben, in jeder Situation, und wir dürfen nicht mit unseren Kollegen laut werden; wer seine Stimme erhebt, zeigt damit die Schwäche seiner Argumente.
  • Die eigene Arbeit muss in einem größeren Zusammenhang mit Technowrapp als Ganzes gesehen werden. Wir können unsere Arbeit nicht zum Nachteil der Arbeit anderer verbessern, wir müssen uns immer um eine allgemeine Verbesserung bemühen.
  • Die Interaktionen zwischen uns müssen umfassend sein und der Arbeit anderer helfen. Die Interaktion muss konstant sein. Sich zu den für Technowrapp wichtigen Themen zu äußern, ist vom Unternehmen immer gern gesehen. Jeder hat das Recht, im Interesse von Technowrapp und des Betriebsklimas Vorschläge für jede Abteilung im Unternehmen, einschließlich der Geschäftsleitung, zu machen.
  • Jede Person wird zum Eigentümer der eigenen Rolle. Man wird zum Schöpfer der eigenen Funktion.
  • Die Achtung der Vielfalt ist unerlässlich, was Ideen, Rollen, Religion und Kultur betrifft.

Umgang mit Fehlern

  • Der Fehler wird herausgearbeitet und man überlegt gemeinsam, wie man das gescheiterte Verfahren stärken kann, um es zu verbessern und künftige Probleme zu vermeiden. Jeder Fehler ist ein Feedback. Die Tabelle über einen aufgetretenen Fehler ist eine Tabelle, in der die Zukunft geplant wird.

Umgang mit Fehlern

Wie wir arbeiten

Wie wir arbeiten

  • Wir suchen nicht nach der Quantität der Arbeit, sondern nach der Qualität der Arbeit. „Organisieren“ kommt vor „tun“. Provisorischen Verfahren zu folgen oder Abkürzungen einzuschlagen, um schneller zu sein, bedeutet, schlecht zu arbeiten und mehr Energie als nötig zu verschwenden. Zuerst arbeiten wir mit dem Kopf und dann mit den Händen.